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Preguntas Frecuentes

  1. ¿Dónde encuentro información sobre los juegos, sus reglamentos y programación?

    Para conocer detalles sobre cada juego ingresar a:

    • App Lotería de la Ciudad descargable de Play Store y Apple Store

    • Juegos

    • No Ganadoras

    • Allí, ingresando en el micrositio de cada juego, encontraras información de cómo se juega, su reglamento, resultados, programación, sorteos, y un buscador de agencias.

  2. ¿A qué hora cierran las apuestas?

    Esta información se encuentra detallada en la programación de cada uno de los juegos.

    • Quiniela de la Ciudad: 10 minutos antes de cada sorteo (sábado nocturna 15min antes).

    • Loto Plus: miércoles 21:30 hs/Domingos: Cierre Sábados 21:30 hs.

    • Loto5 Plus: viernes 20:00 hs.

    • Quiniela Poceada de la Ciudad: 20:30 hs.

    • Tombolina de la Ciudad: 20:40 hs. (sábados 20:30 hs.)

    • Quini6: miércoles 19:00 hs. Domingos cierra sábado 20:30 hs.

    • Brinco: cierra sábados 20:30 hs.

  3. ¿Cómo puedo conocer los resultados de los distintos sorteos?

    Para conocer los resultados de los distintos sorteos ingresar a:

  4. ¿Cuándo puedo cobrar un premio?

    • Los premios correspondientes al juego Quiniela de la Ciudad, se encuentran habilitados para su cobro aproximadamente 45 minutos después de la realización del sorteo ya sea que el mismo se efectúe en un punto de venta o en la sede de Lotería de la Ciudad sita en Santiago del Estero 126, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, en el horario de 9.30 h. a 14:30 h.

    • Los premios de los juegos Loto Plus, Loto 5 Plus, Tombolina y Quiniela Poceada de la Ciudad se habilitan para su cobro al día hábil siguiente de la realización del sorteo.

  5. ¿Cuándo puedo cobrar un premio de los juegos Quini 6 y Brinco?

    • Los premios de los juegos Quini 6 y Brinco mayores a $1.333,33 (pesos mil trescientos treinta y tres con treinta y tres centavos) se habilitan para su cobro a partir del 5° día hábil de realizado el sorteo.

  6. ¿Cuáles son los premios que se abonan en los puntos de venta?

    • Quiniela y Tombolina de la Ciudad: Premios menores o iguales a $20.000.

    • Quiniela Poceada de la Ciudad: hasta $20.000.

    • Resto de los juegos: hasta $1.333,33.

    • Juegos de resolución inmediata: se abonan los premios menores de acuerdo a cada emisión comercializada (ver Programación de cada juego).

  7. ¿Qué descuentos tienen los premios?

    • Los premios mayores a $ 1.333,34 (pesos mil trescientos treinta y tres con treinta y tres centavos) de los juegos Loto Plus, Loto 5 Plus, Brinco, Raspa Ya y Quini 6 sufren un descuento del 28,5%. Dicho descuento se debe al gravamen a los premios establecido en la Ley N° 20 630.

    • Los premios de los juegos Quiniela, Quiniela Poceada y Tombolina de la Ciudad no sufren descuentos.

  8. ¿Cuáles son los medios de pago de los premios?

    • Los premios que se cobran en los puntos de venta se abonan en efectivo. Aquellos premios que se cobran en la sede de Lotería de la Ciudad se abonan mediante cheque o transferencia bancaria dependiendo el monto del premio a abonar.

  9. ¿Dónde me debo presentar para cobrar un premio en la sede de Lotería de la Ciudad?

    • En caso que un premio deba ser cobrado en la sede de Lotería de la Ciudad, los apostadores deben presentarse en la calle Santiago del Estero 126, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, de 9.30 h a 14:30 hs.

  10. ¿Qué documentación debo presentar?

    • Para cobrar un premio en la sede de Lotería de la Ciudad es necesario que los apostadores presenten el Documento Nacional de Identidad y el ticket/recibo de la apuesta que ha resultado ganadora.

  11. ¿Cuál es el plazo para cobrar un premio?

    La prescripción de los premios se encuentra establecida en el Reglamento de cada uno de los juegos y detallada en la Programación vigente de los mismos. Asimismo, se podrá encontrar la información en el ticket de apuesta. Para mayor información ingresar a:

  12. ¿Qué valores de tickets se pueden registrar para el “Sorteo No Ganadoras” de Quiniela?

    • Quiniela y Tombolina de la Ciudad : a partir de $30

    • Quiniela Poceada: todos los tickets