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[07/09/2020]

Certificación Nivel 3 Juego Responsable de la WLA

Lotería de la Ciudad recibió con orgullo la certificación del Nivel 3 del Marco de Juego Responsable de la World Lottery Association (WLA), el pasado 1ro de septiembre.

Obtener el Nivel 3 significa para LOTBA cumplir con el compromiso de apoyar al Juego Responsable, y evidencia su involucramiento para con todas sus actividades y operaciones diarias.

A su vez, el Nivel 3 de certificación de Juego Responsable requiere haber logrado la planificación e implementación correspondientes a los 10 elementos del programa, definidos por la WLA. Estos son: Investigación, Programa de Empleados, Programa de Minoristas, Diseño de Juegos, Canales de Juego a Distancia, Publicidad y mercadotecnia, Información al jugador, Referencia a prestadores de servicios de tratamiento, Informes y medición.

Cada elemento del programa responde a áreas en las cuales, el miembro que aplica a este Nivel, asegura y apoya decisiones de juego responsable en todas sus actividades de forma integral, comprometido con sus empleados, clientes y terceras partes.

Esta distinción es un reconocimiento a la gestión responsable y eficiente de LOTBA que, a través de la Subgerencia Conducta del Juego y con la coordinación del Área Políticas de la Calidad de la Gerencia de Modernización y Tecnologías de la Información, ha demostrado hechos que evidencian los resultados en todos sus ámbitos de aplicación y con todos sus públicos de interés.

Asimismo, este proceso de certificación es producto del esfuerzo colectivo de todas las áreas de esta Sociedad, que colaboraron en la construcción de la información. Cabe destacar que se contó con el asesoramiento de Mike Randall, a través de la firma Gaming Laboratories International (GLI), reconocido por su experiencia a nivel internacional en el ámbito del juego responsable, quien en todo momento orientó al equipo en los resultados esperables y en cómo alcanzarlos.

Con este nuevo hito, Lotería de la Ciudad demuestra que continúa poniendo en práctica iniciativas orientadas a los Principios de Juego Responsable, convirtiéndose en la 2da lotería argentina (junto con Córdoba) en certificar dicho Nivel, y aspira a conseguir el próximo Nivel de certificación en pos de la promoción de los valores del juego responsable y saludable en toda su comunidad.

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